El programa Personas Accesibles está dirigido a impulsar actitudes accesibles hacia las personas con discapacidad intelectual, principalmente entre profesionales de atención al público, con el objetivo de que adquieran competencias técnicas, afectivas y actitudinales que promuevan la accesibilidad cognitiva en su entorno. Con ello, persigue un triple impacto: aumentar las competencias y la autonomía de las personas con discapacidad intelectual mediante su participación activa, mejorar las competencias profesionales del personal de atención al público que participe en el proyecto y así contribuir a generar mejores resultados en las entidades en las que trabajan.
En su primera fase, el programa Personas Accesibles ha contado con la colaboración de BBK, y ha concitado el interés de entidades como el Gobierno Vasco, la Diputación foral de Bizkaia, el Ayuntamiento de Bilbao, el Museo Guggenheim, el Museo Marítimo de Bilbao, Kutxabank, Metro Bilbao y Euskaltel.